Politique de confidentialité
Nous traitons uniquement vos données à caractère personnel (ci-après dénommées le plus souvent « Données ») selon les besoins et dans le but de proposer un site internet fonctionnel et convivial, notamment dans son contenu et en termes de services proposés.
En vertu de l’art. 4, paragraphe 1, du règlement (UE) 2016/679, le règlement de base sur la protection des données (ci-après dénommé « RGPD ») correspond à toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées avec ou sans procédés automatisés et appliqués à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, la lecture, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou tout autre moyen permettant le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.
Notre politique de confidentialité vous fournit principalement des informations relatives à la nature, la portée, l’objectif, la durée et la base légale du traitement des données à caractère personnel, dans la mesure où nous décidons des objectifs et des moyens du traitement, seuls ou avec d’autres partenaires. Nous vous informons également des partenaires tiers avec lesquels nous travaillons à des fins d’optimisation et d’augmentation de la qualité d’utilisation, lorsque ces derniers traitent les données sous leur propre responsabilité.
Notre politique de confidentialité est structurée comme suit :
- Informations nous concernant en tant que responsables
II. Droits de l’utilisateur et des parties concernées
III. Informations relatives au traitement des données - Informations nous concernant en tant que responsables
En termes de protection des données, le fournisseur responsable de ce site internet est :
RESEAU PSY – PSYCHESCH HËLLEF DOBAUSSEN a.s.b.l.
8, rue Pierre Claude
L-4063 Esch-sur-Alzette
E-Mail: oppendir@reseaupsy.lu
Le responsable de la protection des données chez le fournisseur est :
LUXGAP S.à.r.l.
2 Rue de l’École
8376 Kahler Garnich, Luxembourg
dpo@reseaupsy.lu
- Droits de l’utilisateur et des parties concernées
En ce qui concerne le traitement des données décrit ci-dessous plus en détail, les utilisateurs et les personnes concernées ont le droit :
- D’obtenir la confirmation que les données sont traitées, de savoir quels types de données sont traités, d’obtenir des informations supplémentaires relatives au traitement des données et des copies des données (voir également l’Art. 15 du RGPD) ;
- De pouvoir corriger ou compléter des données erronées ou incomplètes (voir l’Art. 16 du RGPD) ;
- De pouvoir supprimer immédiatement les données les concernant (voir également l’Art. 17 du RGPD), ou, de savoir si un traitement supplémentaire, conformément à l’Art. 17, paragraphe 3 du RGPD, est requis. De pouvoir limiter le traitement, conformément à l’Art. 18 du RGPD ;
- De pouvoir obtenir les données les concernant et qu’ils ont fournies, et de savoir si ces données ont été transmises à d’autres prestataires/autorités (voir également l’Art. 20 du RGPD) ;
- De déposer une plainte auprès des autorités de contrôle s’ils considèrent que le fournisseur viole la règlementation en matière de protection des données (voir également l’Art. 77 du RGPD).
En outre, le fournisseur est tenu d’informer tous les destinataires, auprès desquels les données ont été divulguées, de toute modification, suppression de données ou restriction du traitement, et ce, conformément à l’article 16, 17 paragraphes 1, 18 du RGPD. Cependant, cette obligation ne s’applique toutefois pas si la communication des informations s’avère impossible ou implique des efforts disproportionnés. L’utilisateur a néanmoins le droit d’obtenir des informations sur ces destinataires.
De même, en vertu de l’Art. 21 du RGPD, les utilisateurs et les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement ultérieur de leurs données si les données sont traitées par le fournisseur conformément à l’Art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Il est en particulier autorisé de s’opposer au traitement des données à des fins de publicité directe.
III. Informations relatives au traitement des données
Vos données traitées lors de l’utilisation de notre site internet seront supprimées ou bloquées dès lors que la raison de leur conservation n’a plus lieu d’être, que leur suppression n’entre pas en conflit avec les exigences légales en matière de conservation. Aucune autre information ne sera fournie ultérieurement relativement aux méthodes de traitement individuelles.
Cookie Manager
Pour obtenir le consentement à l’utilisation de cookies techniquement non nécessaires sur le site web, le fournisseur utilise un gestionnaire de cookies.
Lors de l’ouverture du site web, un cookie contenant les informations de paramétrage est déposé sur le terminal de l’utilisateur, de sorte qu’il n’est pas nécessaire de demander le consentement lors d’une visite ultérieure.
Le cookie est nécessaire pour obtenir un consentement conforme à la loi de la part de l’utilisateur.
L’utilisateur peut, à tout moment, empêcher, voire interrompre l’installation de cookies en réglant les paramètres de son navigateur.
Cookies
- a) Cookies de session
Nous utilisons des cookies sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte, ou d’autres technologies de stockage, déposés et stockés sur votre appareil par le navigateur que vous utilisez. Ces cookies traitent certaines informations vous concernant, telles que votre navigateur, votre emplacement ou votre adresse IP.
Ce traitement rend notre site plus convivial, efficace et sécurisé, car il nous permet, par exemple, de reproduire notre site dans différentes langues ou d’offrir une fonction de panier d’achat.
La base juridique de ce traitement est l’Art. 6, paragraphe 1, point b.) du RGPD, dans la mesure où ces cookies sont utilisés pour traiter ou exécuter le contrat.
Lorsque le traitement des données ne sert pas à traiter ou exécuter le contrat, notre intérêt légitime réside dans l’amélioration de la fonctionnalité de notre site. La base juridique est alors l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Lorsque vous fermez votre navigateur, les cookies sont supprimés.
- b) Cookies de prestataires tiers
Notre site utilise également, si nécessaire, des cookies de sociétés partenaires avec lesquelles nous coopérons à des fins de publicité, d’analyse ou de fonctionnement de notre site.
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, en particulier sur les objectifs et les bases juridiques du traitement de ces cookies de prestataires tiers, veuillez vous reporter aux informations ci-dessous.
- c) Mesures de suppression
Il est possible d’empêcher ou de limiter l’installation des cookies en paramétrant votre navigateur. Il est également possible de supprimer les cookies sauvegardés précédemment à tout moment. Les étapes et les mesures nécessaires dépendent toutefois de votre navigateur. Si vous vous posez des questions, utilisez la fonction d’aide ou la documentation de votre navigateur, ou contactez le fabricant ou l’assistance. Avec les cookies Flash, il n’est cependant pas possible d’empêcher le traitement en paramétrant votre navigateur. Dans ce cas, vous devez modifier les paramètres de votre lecteur Flash. Les étapes et les mesures nécessaires dépendent toutefois de votre lecteur Flash. Si vous vous posez des questions, utilisez la fonction d’aide ou la documentation de votre lecteur Flash, ou contactez le fabricant ou l’assistance.
Si vous empêchez ou restreignez l’installation des cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de notre site.
Demandes/possibilités de contact
Si vous nous contactez via un formulaire de contact ou par e-mail, les données fournies seront utilisées pour traiter votre demande. Fournir ces données est nécessaire pour traiter votre demande et y répondre : si vous ne les fournissez pas, nous ne pourrons pas répondre ou y répondrons, au mieux, dans la mesure du possible. La base juridique pour ce traitement est l’Art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vos données seront par la suite supprimées, à condition que nous ayons répondu à votre demande et que la suppression ne viole pas les exigences de conservation légales, par exemple, pour exécuter un contrat ultérieurement.
Postuler à un emploi en ligne/publication d’offres d’emploi
Nous vous offrons la possibilité de postuler à un emploi via notre site. Lorsque vous postulez numériquement, nous collectons et traitons électroniquement les données relatives à votre demande et à votre candidature.
La base juridique pour ce traitement est le paragraphe 26, alinéa 1, règle 1 de la BDSG ou l’Art. 88, paragraphe 1 du RGPD.
Si nous concluons un contrat de travail suite à la procédure de candidature, nous enregistrons dans votre dossier personnel les données fournies dans la candidature afin de respecter les procédures organisationnelle et administrative normales. Tout en tenant sûr compte des obligations légales supplémentaires.
La base juridique pour ce traitement est également le paragraphe 26, alinéa 1, règle 1 de la BDSG ou l’Art. 88, paragraphe 1 du RGPD.
Lors du rejet d’une candidature, nous supprimerons automatiquement les données soumises deux mois après avoir notifié le rejet. Toutefois, la suppression n’est pas effectuée si, en raison de dispositions légales (par exemple obligation de preuve imposées par l’AGG), les données nécessitent une période de stockage plus longue allant jusqu’à quatre mois ou jusqu’à ce qu’une procédure judiciaire soit achevée.
La base juridique est alors l’Art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et le paragraphe 24, alinéa 1, règle 2 de la BDSG. Notre intérêt légitime réside dans la nécessité de nous défendre juridiquement et de l’application de la législation.
Si vous acceptez expressément un stockage plus long de vos données, par exemple pour être inclus dans une base de données de candidats ou de parties intéressées, vos données sont ensuite traitées sur la base de votre consentement. La base juridique est alors l’Art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez bien évidemment retirer votre consentement quand vous le souhaitez, conformément à l’Art. 7, paragraphe 3, du RGPD. L’effet de cette rétractation n’est pas rétroactif.
Données de serveur
Pour des raisons techniques, et notamment pour assurer la sécurité et la stabilité du site internet, les données nous sont transmises via votre navigateur Internet ou sont transmises à notre fournisseur d’espace internet. Les fichiers journaux de serveur collectent : le type et la version de votre navigateur internet, votre système d’exploitation, le site internet à partir duquel vous êtes arrivé sur notre site (URL de référence), le ou les pages de notre site que vous consultez, la date et l’heure de l’accès, et enfin, l’adresse IP de la connexion internet à partir de laquelle l’utilisation de notre site a eu lieu.
Ces données collectées seront temporairement conservées, mais ne seront pas partagées avec d’autres données vous concernant.
Cette conservation est effectuée selon l’Art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt est légitime car ces données participent à l’amélioration, la stabilité, la fonctionnalité et la sécurité de notre site.
Les données seront supprimées au plus tard au bout de sept jours, sauf si nous devons les conserver plus longtemps à titre probatoire. Dans ce cas, tout ou partie des données sera conservé jusqu’au règlement définitif du problème.
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande, filiale de Facebook Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis.
Politique d’utilisation des données : https://www.facebook.com/policy.php
YouTube
Nous assurons, sur Youtube, une présence en ligne, afin de présenter notre entreprise, ainsi que nos prestations, et de communiquer auprès de clients/prospects. YouTube est un service de la Société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Dans cette mesure, nous vous rappelons que certaines données relatives à l’utilisateur sont susceptibles d’être traitées en dehors de l’Union européenne, et notamment aux États-Unis. Cela peut entraîner des risques accrus pour l’utilisateur, dans la mesure où l’accès ultérieur à ses données utilisateur pourrait s’avérer plus complexe. Nous n’avons pas, non plus, accès à ces données utilisateur. L’accès à celles-ci est en effet exclusivement réservé à YouTube.
Les consignes de Youtube en matière de protection des données sont consultables sur :
https://policies.google.com/privacy
YouTube
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein Tochterunternehmen der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA
Politique d’utilisation des données: https://policies.google.com/privacy
Adobe Typekit
Pour la représentation du design de la police, des polices externes de „Adobe Typekit“, un service de Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24 Republic of Ireland, ci-après „Adobe“, sont utilisées.
Lors de l’appel du site web du fournisseur, une connexion est établie avec le serveur Adobe afin de permettre l’affichage de la police ou de l’actualiser. Dans ce cadre, des données peuvent être transmises à des serveurs situés aux États-Unis.
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Toutefois, les autorités de surveillance de la protection des données estiment que les États-Unis ne disposent pas actuellement d’un niveau de protection des données adéquat.
https://www.adobe.com/de/privacy/eudatatransfers.html
Toutefois, il s’agit d’accords de droit privé et n’ont donc pas d’impact direct sur l’accès des autorités aux États-Unis.
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La base légale est l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’intérêt légitime du fournisseur réside dans l’optimisation et l’exploitation économique du site web.
Grâce à cette connexion, Adobe peut reconnaître le site web à partir duquel une demande est envoyée et l’adresse IP à laquelle la représentation de l’écriture est transmise.
Adobe propose de plus amples informations, notamment sur les possibilités d’empêcher l’utilisation des données, en cliquant sur les liens ci-dessous :
https://www.adobe.com/de/privacy.html
https://www.adobe.com/de/privacy/policies/adobe-fonts.html
Google Fonts
Nous utilisons Google Fonts pour afficher les polices externes sur notre site. Google Maps est un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ci-après dénommé « Google ».
Afin de pouvoir proposer une représentation graphique de certains textes, une connexion au serveur de Google aux États-Unis s’établit lorsque vous visitez notre site.
La base juridique est l’Art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’optimisation et une exploitation rentable de notre site.
La connexion établie avec Google lors de l’appel de notre site lui permet de déterminer à partir de quel site internet votre demande a été envoyée et à quelle adresse IP la présentation de la police doit être transmise.
Google offre des informations supplémentaires aux adresses :
https://adssettings.google.com/authenticated
https://policies.google.com/privacy
en particulier sur les possibilités d’empêcher l’utilisation de données.
OpenStreetMap
Pour les plans d’accès, nous utilisons OpenStreetMap, un service de OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB 4 0 WS, Royaume-Uni, ci-après dénommé « OpenStreetMap ».
Lorsque vous consultez l’une de nos pages internet, dans laquelle le service OpenStreetMap est intégré, ce dernier enregistre un cookie sur votre appareil via votre navigateur. Vos paramètres utilisateur et vos données utilisateur sont alors traitées dans le but d’afficher la page ou d’assurer la fonctionnalité du service OpenStreetMap. Ce traitement permet à OpenStreetMap de reconnaître depuis quel site votre demande a été envoyée et à quelle adresse IP le plan d’accès doit être transmis.
Pour tout consentement que vous donnez à ce traitement, le fondement juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Le fondement juridique peut être aussi l’art. 6 paragraphe 1 point f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’optimisation et une exploitation rentable de notre site.
Si vous ne souhaitez pas que ce traitement soit effectué, vous pouvez empêcher l’installation des cookies en paramétrant votre navigateur Internet à cet effet. Vous trouverez des informations à ce sujet dans la rubrique « Cookies ».
OpenStreetMap fournit à l’adresse :
https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy
de plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données, vos droits et les moyens de protéger votre vie privée.
YouTube
Nous utilisons YouTube sur notre site internet. Nous faisons ici référence à un portail vidéo de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ci-après dénommé « YouTube ».
Pour vous proposer des vidéos, nous utilisons YouTube et la fonction de « mode de protection des données avancé ». Pour tout consentement que vous donnez à ce traitement, le fondement juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Le fondement juridique peut être aussi l’art. 6 paragraphe 1 point f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’amélioration de la qualité de notre site internet. La fonction de « mode de protection des données renforcé » signifie, selon YouTube, que les données ci-dessous ne sont pas transmises au serveur de YouTube, sauf si vous lisez réellement une vidéo.
Sans cette « protection des données renforcée », vous seriez connecté au serveur YouTube aux États-Unis dès lors que vous visiteriez l’une de nos pages contenant une vidéo YouTube.
Cette connexion est nécessaire pour pouvoir afficher la vidéo correspondante sur notre site via votre navigateur internet. Pour ce faire, YouTube collecte et traite au moins votre adresse IP, la date et l’heure, ainsi que la page que vous consultez. Il se connecte également au réseau publicitaire « DoubleClick » de Google.
Si vous êtes connecté simultanément à YouTube, ce dernier fournit les informations de connexion à votre compte YouTube. Si vous souhaitez éviter que cela ne se produise, vous devez soit vous déconnecter de YouTube avant de consulter notre site, soit définir les paramètres appropriés dans votre compte utilisateur YouTube.
Pour des raisons de fonctionnalité et pour l’analyse du comportement d’utilisation, YouTube enregistre en permanence les cookies via votre navigateur internet sur votre appareil. Si vous ne souhaitez pas que ce traitement soit effectué, vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur Internet à cet effet. Pour obtenir des informations supplémentaires, veuillez consulter la rubrique « Cookies » ci-dessus.
Pour obtenir des informations supplémentaires sur la collecte et l’utilisation de données, ainsi que sur vos droits et vos options de protection, consultez la politique de confidentialité de Google à l’adresse :